FAQ su ingredienti e allergie

Fai riferimento all'elenco degli ingredienti stampato sul prodotto o sulla sua confezione.

I produttori possono aggiornare formule, nomi degli ingredienti, fornitori, confezioni o etichettature senza modificare immediatamente ogni immagine o descrizione utilizzata dai rivenditori.

Non utilizzare il prodotto se la confezione riporta un ingrediente che devi evitare. Contattaci tramite la nostra pagina Contatti e includi foto del prodotto, degli ingredienti, del codice a barre e delle informazioni sul lotto.

I nostri Termini spiegano che le informazioni sui prodotti possono essere aggiornate e possono variare a causa delle informazioni dei fornitori o dei lotti di produzione.

INCI si riferisce ai nomi standardizzati utilizzati per identificare gli ingredienti cosmetici.

Un elenco INCI può utilizzare nomi scientifici, botanici o riconosciuti a livello internazionale anziché nomi di uso comune. Ad esempio, l'acqua può apparire come “Aqua” e un ingrediente vegetale può essere indicato con il suo nome botanico.

Puoi utilizzare la nostra Beauty Ingredient Library per conoscere gli ingredienti cosmetici di uso comune.

Il database CosIng della Commissione europea fornisce informazioni sui nomi standard degli ingredienti cosmetici, ma la presenza di un nome nel database non significa di per sé che l'ingrediente sia approvato per ogni uso cosmetico.

La nostra Biblioteca degli ingredienti di bellezza fornisce informazioni generali sugli ingredienti comunemente utilizzati per la cura della pelle, dei capelli, la protezione solare e nei cosmetici.

Può spiegare:

• Che cos'è un ingrediente
  
• Perché viene utilizzato
  
• I tipi di prodotti in cui può comparire
  
• Considerazioni generali sulla compatibilità
  
• Precauzioni comuni per l'uso
  

La biblioteca ha finalità educative. Non descrive la formula completa di un particolare prodotto e non sostituisce l'etichetta del prodotto, le istruzioni del produttore o il consiglio di un professionista sanitario qualificato.

Non da solo.

L'idoneità di un prodotto dipende dalla sua formula completa, dalle concentrazioni degli ingredienti, da come viene utilizzato, dalla tua pelle o dai tuoi capelli, dalle sensibilità esistenti e dagli altri prodotti della tua routine.

Un singolo ingrediente può comportarsi diversamente a seconda della formulazione completa.

Usa la libreria come punto di partenza, quindi consulta l'elenco completo degli ingredienti del prodotto e le istruzioni d'uso.

Possiamo aiutarti a individuare le informazioni sugli ingredienti fornite con il prodotto o messe a disposizione dal produttore o dal fornitore.

Contattaci tramite la nostra pagina Contatti e includi:

• Il nome completo del prodotto
  
• Marca
  
• Dimensione e variante
  
• Link alla pagina del prodotto
  
• Codice a barre o EAN, se disponibile
  
• L'ingrediente esatto su cui stai chiedendo informazioni
  

Non possiamo garantire che un prodotto sia adatto a una condizione medica o a un'allergia. Per consigli sanitari personalizzati, consulta un medico, dermatologo, allergologo o farmacista.

Alcuni prodotti sono identificati dai rispettivi produttori o fornitori come adatti alla pelle sensibile.

Tuttavia, una descrizione relativa alla pelle sensibile non garantisce che ogni persona tolleri il prodotto. La pelle sensibile o reattiva può rispondere in modo diverso a fragranze, conservanti, estratti botanici, ingredienti attivi e altri componenti della formula.

Esamina l'elenco completo degli ingredienti, segui le indicazioni del produttore e introduci i nuovi prodotti con cautela. Consulta le nostre FAQ sulla sicurezza dei prodotti per ulteriori indicazioni.

Nessun rivenditore o produttore di cosmetici può garantire che un prodotto non causi mai una reazione in ogni persona.

Un prodotto può essere conforme ai requisiti di sicurezza applicabili e causare comunque irritazione o una risposta allergica in una persona sensibile a uno dei suoi ingredienti.

Controlla attentamente l'etichetta del prodotto e chiedi consiglio a un professionista sanitario qualificato se hai un'allergia diagnosticata, una storia di reazioni gravi o una condizione della pelle.

Non necessariamente.

L'irritazione e la dermatite allergica da contatto possono causare sintomi simili, ma non sono la stessa cosa. Bruciore, secchezza, arrossamento, prurito, gonfiore o fastidio possono avere diverse possibili cause.

LUXX COSMETIC non può diagnosticare una reazione cutanea. Interrompi l'uso del prodotto e chiedi consiglio a un medico, dermatologo o farmacista se sei preoccupato.

I patch test clinici eseguiti da un professionista sanitario possono aiutare a indagare le allergie da contatto.

Questi termini possono essere utilizzati per una fragranza o composizione aromatica contenente diversi materiali profumati.

Alcuni allergeni delle fragranze devono inoltre essere elencati singolarmente quando sono soddisfatti i requisiti di etichettatura e le soglie di concentrazione applicabili.

Se hai un'allergia o sensibilità nota alle fragranze, non fare affidamento solo sulla parola “parfum.” Consulta l'elenco completo degli ingredienti e rivolgiti a un professionista sanitario ove appropriato.

Un prodotto senza profumo può essere utile per i clienti che preferiscono evitare profumi aggiunti, ma può comunque contenere altri ingredienti che possono causare irritazione o una reazione individuale.

Consulta sempre l'elenco completo degli ingredienti anziché fare affidamento su una singola descrizione o caratteristica del prodotto.

Queste descrizioni forniscono informazioni su come un produttore ha progettato, valutato o posizionato un prodotto.

Non garantiscono che:

• Non possa verificarsi alcuna reazione allergica
  
• Il prodotto sia adatto a ogni condizione della pelle
  
• Il prodotto non possa irritare la pelle sensibile
  
• Il prodotto non contribuisca mai all'ostruzione dei pori
  
• Gli stessi risultati si verifichino per ogni persona
  

Esamina la formula e le istruzioni d'uso e valuta una consulenza professionale se hai sensibilità significative o una condizione cutanea esistente.

Non possiamo determinarlo in modo sicuro per te.

Gli ingredienti cosmetici possono avere origini e livelli di lavorazione diversi, e un'allergia alimentare non determina automaticamente se un prodotto cosmetico sia adatto all'uso topico.

Non fare affidamento solo sul nome dell'ingrediente. Controlla la confezione del prodotto e contatta il produttore o un allergologo qualificato o un professionista sanitario per consigli specifici sul prodotto.

Le nostre pagine della libreria degli ingredienti possono menzionare possibili origini degli ingredienti, ma tali pagine non possono confermare l'origine utilizzata in un particolare prodotto o lotto.

Segui le istruzioni fornite dal produttore.

Alcuni prodotti possono raccomandare o richiedere uno specifico test di compatibilità o di allerta allergica. Le tinture per capelli e altri prodotti specializzati possono avere una propria procedura e tempistica di test, che devono essere seguite esattamente.

Un controllo di compatibilità su una piccola area non può garantire che non si verifichi una reazione successiva e non equivale a un patch test medico eseguito da un professionista sanitario.

Non testare i prodotti su pelle lesa, irritata o infiammata, a meno che il produttore non ti indichi specificamente di farlo.

Segui le istruzioni del prodotto e introduci un nuovo prodotto alla volta, ove pratico.

Iniziare più prodotti nuovi contemporaneamente può rendere difficile identificare quale prodotto sta causando irritazione o disagio.

Non usare un prodotto più frequentemente o in quantità maggiore di quanto indicato. Interrompi o riduci l'uso se le istruzioni lo consentono e avverti irritazione. Rivolgiti a un professionista se i sintomi sono significativi, persistenti o in peggioramento.

La compatibilità dipende dai prodotti completi, dalle loro concentrazioni, dalla frequenza di utilizzo e dalla tua pelle.

L'uso contemporaneo di vari acidi esfolianti, retinoidi, ingredienti antiacne o altri prodotti intensivi può aumentare la secchezza o l'irritazione.

La nostra Biblioteca degli ingredienti di bellezza può aiutarti a comprendere i singoli ingredienti, ma non può creare una routine personalizzata né confermare che due prodotti specifici siano adatti insieme.

Segui le istruzioni dei produttori o chiedi consiglio personalizzato a un dermatologo o farmacista.

Controlla l'etichetta del prodotto, le avvertenze e le indicazioni del produttore prima dell'uso.

Alcuni prodotti o ingredienti attivi potrebbero non essere raccomandati durante la gravidanza o l'allattamento. L'idoneità può dipendere anche dal tipo di prodotto, dalla concentrazione e da come viene utilizzato.

LUXX COSMETIC non può fornire un'approvazione medica individuale. Chiedi al tuo medico, ostetrica, dermatologo o farmacista prima di utilizzare un prodotto se sei incinta, stai pianificando una gravidanza o stai allattando.

Non basare questa decisione esclusivamente su un articolo della libreria degli ingredienti o su una descrizione generale del prodotto.

Utilizza un prodotto su un bambino solo se è destinato alla sua fascia d'età e le istruzioni del produttore lo consentono.

Segui tutte le limitazioni di età, le avvertenze e i requisiti di supervisione indicati sul prodotto.

I prodotti destinati agli adulti, i trattamenti attivi concentrati, le tinture per capelli, le fragranze e alcuni strumenti di bellezza potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, chiedi a un medico o a un farmacista.

Tieni cosmetici, fragranze e prodotti per la cura della persona fuori dalla portata dei bambini, salvo se sono specificamente progettati per l'uso supervisionato da parte dei bambini.

Sì, alcuni prodotti del nostro assortimento sono identificati come vegani dal produttore o fornitore.

Lo stato vegano è specifico del prodotto. Un brand può vendere prodotti sia vegani sia non vegani e le formule possono cambiare.

Controlla le caratteristiche e le informazioni sugli ingredienti nella pagina del prodotto e sulla confezione. Contattaci tramite la nostra pagina Contatti se hai bisogno di aiuto per verificare le informazioni disponibili per un determinato prodotto.

Non descriviamo tutti i prodotti del nostro assortimento come cruelty-free.

LUXX COSMETIC è un rivenditore e non produce né effettua test sugli animali sui prodotti che vendiamo. Le politiche dei marchi, l'approvvigionamento degli ingredienti e le attività al di fuori dell'UE possono differire.

L'UE ha divieti relativi ai test sugli animali per scopi cosmetici e alla commercializzazione di cosmetici testati per tali scopi. Tuttavia, ciò non significa automaticamente che a ogni marchio internazionale possa essere attribuita la stessa descrizione globale cruelty-free.

Fai affidamento su un'affermazione cruelty-free solo quando è specificamente dichiarata e supportata per il prodotto o marchio pertinente.

Non necessariamente.

Le descrizioni naturale, botanico, biologico e clean beauty non garantiscono che un prodotto sia adatto a pelle sensibile o soggetta ad allergie.

Estratti vegetali, oli essenziali, fragranze e ingredienti di origine naturale possono comunque causare irritazione o reazioni allergiche individuali.

Consulta la formula completa e scegli i prodotti in base alle tue sensibilità note anziché presumere che un ingrediente naturale sia automaticamente più sicuro.

LUXX COSMETIC vende prodotti autentici acquistati tramite fornitori affidabili.

I nostri fornitori forniscono informazioni sui prodotti e sulla tracciabilità, e i prodotti vengono acquistati per la vendita in conformità ai requisiti applicabili relativi a prodotti, sicurezza ed etichettatura.

L'autenticità non significa che un prodotto sia adatto a ogni persona o incapace di causare irritazione o una reazione allergica.

Leggi di più nella nostra pagina Autenticità dei prodotti.

Un produttore può aggiornare la formula, la confezione, l'etichetta, il logo, la descrizione della dimensione o la terminologia degli ingredienti di un prodotto.

Durante un periodo di transizione possono quindi essere disponibili lotti precedenti e più recenti. Una differenza non significa automaticamente che il prodotto non sia autentico.

Confronta il nome completo del prodotto, la dimensione, il codice a barre, i dettagli del lotto e l'elenco degli ingredienti. Contattaci tramite la nostra pagina Contatti prima dell'uso se ritieni di aver ricevuto un prodotto errato.

Puoi anche leggere la nostra pagina Autenticità del prodotto.

Smetti di utilizzare il prodotto.

Segui le eventuali istruzioni di rimozione o risciacquo fornite sul prodotto. Chiedi consiglio a un medico, farmacista o dermatologo se i sintomi persistono, peggiorano, sono dolorosi, coinvolgono gli occhi o destano preoccupazione.

Chiama immediatamente i servizi di emergenza locali se manifesti sintomi di una reazione grave, come difficoltà respiratorie, gonfiore della lingua o della gola, difficoltà a deglutire, sensazione di svenimento o sintomi in rapido peggioramento.

Dopo aver soddisfatto le tue esigenze sanitarie immediate, contattaci tramite la nostra pagina Contatti.

Ti preghiamo di fornire:

• Il numero dell'ordine
  
• Il nome completo del prodotto
  
• Marca, formato e variante
  
• Quando e come è stato utilizzato il prodotto
  
• Una descrizione della reazione
  
• Quando sono iniziati i sintomi
  
• Foto del prodotto e della confezione
  
• Una foto nitida dell'elenco degli ingredienti
  
• Codice a barre o EAN
  
• Numero di lotto o partita
  
• Data di scadenza o simbolo del periodo dopo l'apertura, ove indicato
  

Conserva il prodotto e la confezione, salvo diversa indicazione di un professionista sanitario o di un'autorità.

Non inviare cartelle cliniche private tramite il modulo di contatto standard, a meno che non richiediamo specificamente informazioni appropriate attraverso una procedura idonea.

Non automaticamente.

Una reazione individuale può verificarsi anche quando un prodotto è autentico, correttamente fabbricato e conforme ai requisiti applicabili.

Tuttavia, contattaci tramite la nostra pagina Contatti se ritieni che il prodotto sia contaminato, etichettato in modo errato, danneggiato, scaduto, alterato o altrimenti difettoso.

Esamineremo le informazioni disponibili e ti consiglieremo il passaggio successivo appropriato.

I cosmetici, i prodotti per la cura della pelle, per la cura dei capelli, le fragranze e altri prodotti sensibili dal punto di vista igienico aperti o testati normalmente non possono essere restituiti come reso standard per ripensamento.

Non aprire né testare un prodotto se hai dubbi su un ingrediente e desideri conservare le opzioni di reso standard.

Un prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme viene gestito separatamente. Contattaci prima di restituirlo.

Consulta la nostra Politica di rimborso e le FAQ su prodotti e rimborsi per informazioni complete.

Possiamo aiutarti a trovare descrizioni di prodotti pubblicate, informazioni sugli ingredienti e prodotti identificati dai rispettivi produttori per specifici tipi di pelle o problematiche cosmetiche.

Non possiamo diagnosticare una condizione, prescrivere un trattamento o garantire che un prodotto sia adatto dal punto di vista medico.

Parla con un medico, dermatologo o farmacista prima di utilizzare un nuovo prodotto se hai una condizione cutanea attiva, stai ricevendo cure mediche o hai precedentemente avuto reazioni significative.

Non utilizzare il prodotto finché non hai controllato l'elenco degli ingredienti stampato sul prodotto o sull'imballaggio.

Contattaci tramite la nostra pagina Contatti e includi:

• Il link alla pagina del prodotto
  
• Nome e formato del prodotto
  
• Uno screenshot delle informazioni online
  
• Foto del prodotto e dell'imballaggio
  
• Una foto nitida dell'elenco fisico degli ingredienti
  
• Codice a barre e numero di lotto
  

Esamineremo le informazioni e correggeremo la pagina del prodotto ove appropriato.